Retail

Inteligencia operativa de un centro comercial

Implementamos un ecosistema digital integrado para automatizar procesos y centralizar datos.

DESAFIO

EL DESAFIO DE AGILIZAR

Detectamos una "ineficiencia operativa" causada por información fragmentada en sistemas aislados. Procesos críticos como la facturación de ventas y la gestión de contratos dependían de una alta carga manual, lo que generaba riesgos de error, baja trazabilidad y retrasos en la toma de decisiones estratégicas. El problema raíz residía en la dificultad para convertir datos dispersos en indicadores de negocio accionables sin perder el foco operativo diario.

Nuevocentro Scan.png
NC 2 (1).png

SOLUCIÓN

COMO IMPLEMENTAR NUEVAS SOLUCIONES

Diseñamos una hoja de ruta integral para crear una "fuente única de verdad". Estabilizamos la base operativa con un ERP moderno y, sobre esa base, desplegamos capas de analítica avanzada e innovación con IA para diferenciar al shopping en su experiencia física y digital.

  • Operaciones: Optimización de Odoo ERP para la gestión de contratos, compras y pagos, eliminando la dependencia de planillas externas.
  • Data: Implementación de tableros en Power BI integrados con sistemas preexistentes y nuevas fuentes de datos (analítica de cámaras y playas).
  • IA: Desarrollo de una PoC (Prueba de Concepto) de IA para consultas inteligentes de ventas y despliegue de tótems táctiles con el directorio digital MapVX.

RESULTADO: El centro comercial pasó de cuestionar la validez del dato a gestionar por indicadores.

METODOLOGIA

MEJORANDO LA EXPERIENCIA

Aplicamos nuestro Playbook de Consultoría DX & AI, que guía cada proyecto desde la estrategia hasta la gobernanza:

  • Enfoque ágil por épicas y entregables: seguimiento semanal, prioridades claras y control de avances.
  • Acompañamiento “hands-on”: no sólo consultoría, también implementación, pruebas, ajuste y capacitación.
  • Gobernanza del proyecto: reuniones periódicas, minutas, registro de pendientes, gestión de bloqueantes y coordinación de actores.
NC 3.png
IMPACTO MEDIBLE 
EN 6 MESES
+100%

eliminacion de procesos manuales.

+80%

de eficiencia en armado de reportes.

+100%

fidelidad de la precisión de los datos.

Jemer isotype
INCORPORA EFICIENCIA OPERATIVA

Descubre como transformar tu negocio y optimizar procesos diarios